Klacht: Traffic Control Failliet??

KKU op 06 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 december 2013

Een klant heeft in september een slipcursus gekocht bij Traffic Control in Eindhoven, maar ontvangt een dag voor de cursus een e-mail dat het bedrijf failliet is. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het betaalde bedrag terug te krijgen, aangezien het verjaardagscadeau voor zijn vriend nu niet doorgaat en het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb in September via vakantieveilingen een slipcursus gekocht bij Traffic Control in Eindhoven. De bon is meteen betaald en ik heb ook direct een reservering gemaakt voor morgen (5 december) als verjaardagscadeautje voor mijn vriend. De reservering was al vrij snel binnen en ook heb ik netjes op tijd een bevestiging gekregen met datum, tijd en routebeschrijving (zoals beloofd was).

Nu krijg ik vanochtend (1 dag voor de cursus dus) via e-mail het bericht dat ze failliet zijn. Beetje jammer, geen leuke dag, mijn geld kwijt en mn verjaardagscadeautje naar de knoppe. Traffic control geeft met een mailtje aan dat er contact wordt opgenomen, maar zijn zelf telefonisch niet bereikbaar (ik heb ze proberen te bellen). Wat nu?? Kan ik mijn betaalde geld nog terugkrijgen of hoe gaat het nu verder in zijn werk..??

Gewenste Oplossing:

Geld terug...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM