Klacht: Traffic Control B.V.

klachtsvk op 13 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 december 2013

Een klant heeft een Ferrari rit geboekt voor zijn broer ter gelegenheid van zijn afstuderen, gepland op 6 december 2013. Een week voor de rit ontving hij een bericht dat het materiaal defect was en er een nieuwe datum werd voorgesteld. Bij het proberen te boeken bleek het bedrijf niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Voor mijn broer heb ik een Ferrari rit geboekt voor zijn afstuderen.
Op 6 december 2013 zou de rit plaats vinden. Een week van te voren kreeg ik een mail waar ze verkondigen dat het materiaal kapot was en een nieuwe datum voorstelde. Vervolgens wil ik boeken en bestaat het bedrijf niet meer.
========
Helaas moeten wij u mededelen dat wij uw inschrijving niet hebben kunnen verwerken. Voor de activiteit waar u aan gaat deelnemen is helaas het materiaal defect.
========

Gewenste Oplossing:

Een Ferrari rit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM