fgerritsen op 02 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant van Traffic Control heeft klachten over het afzeggen van rijlessen in een Lamborghini, waarvoor vrije dagen waren opgenomen. Als compensatie kreeg de klant een slipcursus aangeboden, wat als ongepast werd ervaren gezien de financiële situatie van het bedrijf.
Na 2x door hun afgezegd te hebben voor het rijden in dieLambougin( zou kapot zijn)i, waar wel vrije dagen voor genomen waren kreeg ik ter compensatie ook een slipcursus aangeboden. Kan je makkelijk doen, als je weet dat je failliet gaat!
Geld terug, ook van de 2 vrije dagen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
