Jootjuh90 op 12 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant van Traffic Control ontvangt ondanks het faillissement van het bedrijf nog steeds betalingsherinneringen, terwijl hij twee dagen voor het faillissement al heeft betaald. De klant vindt het ongepast dat er kort voor het faillissement nog om betaling wordt gevraagd en beschouwt het versturen van herinneringen na het faillissement als schandalig.
Ondanks faillissement krijg ik nog steeds mails van het bedrijf dat ik nog geld moet betalen. Dit terwijl ik dit 2 dagen (!) voor het faillissement nog heb betaald.
Ik vind het sowieso al belachelijk dat ze mij 2 dagen voor faillissement nog vragen geld te betalen en nog even snel geld binnen halen, maar dat na faillissement nog betalingsherinneringen komen vindt ik ronduit schandalig.
Geen mails meer van traffic control en mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
