Terug

Klacht: Tegoedbon

[email protected] op 13 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Traffic Control
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 december 2013

Een klant van Traffic Control heeft een klacht ingediend over een tegoedbon voor een rit in een Ferrari, die nog een half jaar geldig was. Na het faillissement van het bedrijf vraagt de klant om een vergoeding, aangezien een eerdere reservering niet kon doorgaan door een defect aan de auto. Daarnaast werd er onterecht een betalingsherinnering gestuurd voor een geannuleerde dubbele boeking.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Reeds vernam ik dat Traffic Control per 3 december failliet is gegaan.
Wij hadden nog een tegoedbon liggen voor een rit in een Ferrari op het circuit.
We hadden al eens een reservering gedaan en zijn toen ook ter plekke geweest.
Echter vlak voordat wij aan de beurt waren, begaf de Ferrari het.
Zou ik hier nog een vergoeding voor terug kunnen krijgen?
De bon was nog een half jaar geldig.
Vanwege een verkeerde boeking, werd me nota bene 12 december nog een betalingsherinnering gestuurd (het was per ongeluk een dubbele boeking, welke zij zeiden geannuleerd te hebben).

Met vriendelijke groet,
Denise van de Weijer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Traffic Control

Alle klachten over Traffic Control →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Traffic Control
Zo werkt het