sjoerd112 op 30 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant van Traffic Control heeft een tegoedbon van 100 euro ontvangen en 20 euro bijgelegd voor een slipcursus van drie uur. Na aanvankelijke problemen met de service, werd de cursus uiteindelijk bevestigd voor december, maar twee dagen voor de geplande datum ontving de klant bericht dat het bedrijf failliet was verklaard.
ik heb een tegoed bon gehad van 100 euro heb 20 euro bijgelegd voor 3 uur slipcursus ik werd de eerste keer niet goed geholpen later alsnog aangevraagt en lukte wel in december zou ik cursus hebben maar 2 dagen voor dat ik moest kreeg ik bericht dat ze failliet verklaart waren
ik zou mijn geld grag te gemoed zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
