Corkai op 25 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een klacht ingediend over het gebrek aan communicatie van Traffic Control met betrekking tot een geplande activiteit op 27 december. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen. Bovendien heeft de klant vernomen dat Traffic Control failliet is, wat tot teleurstelling heeft geleid.
Wij zouden a.s. Vrijdag 27 december gaan tank rijden bij traffic controll, er al een heel dagje uit omheen gepland. Maar nu hadden we afgelopen maandag nog steeds geen tijden doorgekregen. Een paar keer proberen te bellen, mailen helaas geen reactie. We zien nu op internet dat traffic control failliet is. Balen!
Ik ben tevreden als ik mij geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
