Een klant heeft een slipcursus gewonnen en betaald via vakantieveilingen, maar heeft vernomen dat Traffic Control niet meer bestaat en de website niet functioneert. De klant uit zijn frustratie over deze situatie.
Ik heb een slipcursus Gewonnen (BETAALD) via vakantieveilingen voor 45 euro en 5 euro administratiekosten. En nu hoor ik net dat Traffic control niet meer bestaat. De website doet het ook niet. Ik baal hier echt gigantisch van!
Ik wil een andere slipcursus of mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
