jellow30 op 18 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een duo slibcursus van 3 uur als cadeau ontvangen, maar kon geen datum plannen omdat de website van Traffic Control niet bereikbaar was. Na verder onderzoek ontdekte de klant dat het bedrijf failliet is, waardoor het geplande uitje niet meer doorgaat.
Heb een heel mooi cadeau gekregen van mijn vriend. Een duo slibcursus voor de duur van 3 uur. Nu wilde ik vandaag een datum plannen en u raad het al, lag de website eruit. Na wat zoeken kwamen we erachter dat ie failliet is. Daar gaat ons goed gespaarde uitje. ):
Geld terug of een duo slibcursus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
