[email protected] op 09 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een waardebon voor het rijden in een Lamborghini ontvangen, maar kon geen afspraak maken vanwege een volle agenda. Na het plannen van een nieuwe afspraak kon de klant geen bevestiging krijgen, omdat de website van Traffic Control niet bereikbaar was. Bij verder onderzoek ontdekte de klant dat het bedrijf failliet is.
Ik heb in augustus van mijn vrouw via veilingen.nl een waardebon gekregen voor het rijden in een Lamborghini. Ik een afspraak gepland. Kon helaas niet, want zat vol. Vervolgens een andere afspraak gepland. Nu wilde ik een bevestiging vragen wanneer het tijdstip precies is. Blijkt de site niet beschikbaar. Ik een beetje gezocht op het internet. Blijken ze falliet te zijn.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
