Terug

Klacht: Oplichterij door Traffic Control, Ferrari rijden 3x geannuleerd wegens defect materieel

abaggelaar op 30 september 2013 over Traffic Control in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Traffic Control
Status In behandeling
Datum 30 september 2013

Na drie annuleringen van afspraken door Traffic Control wegens defect materieel, heeft de klager een nieuwe afspraak gemaakt met de voorwaarde dat deze niet geannuleerd zou worden. Vier dagen voor de afspraak ontving de klager opnieuw een annulering en verzocht om terugbetaling, maar kreeg enkel een tegoedbon aangeboden, wat zij als onbetrouwbaar beschouwen.

Mijn Klacht:

Nadat wij 3x een annulering hadden ontvangen van traffic control (alle keren wegens defect materieel..bijzonder gezien de hoogstaande kwaliteit van het merk, namelijk Ferrari!) hebben wij wederom een nieuwe afspraak gemaakt onder de voorwaarde dat deze afspraak NIET geannuleerd zou worden en als dat wel zou gebeuren dat wij direct ons geld terug wilden krijgen. Vorige week (4 dagen voor onze afspraak met traffic control) kregen wij helaas wederom het bericht dat de Ferrari niet in orde was, oplichterij dus!!! Op ons verzoek om ons geld terug te krijgen hebben we te horen gekregen dat ze dit niet doen omdat ze een tegoedbon geven voor een andere keer. Uiteraard geloven wij hier niet meer in. Onbetrouwbare ‘organisatie’. Wij gaan Ferrari NL mailen aangezien dit voor hen ook geen goede reclame is, wellicht krijgen zij meer voor elkaar dan de individuele consument!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Traffic Control nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw Baggelaar, Spijtig te vernemen dat u nog geen gebruik heeft kunnen maken van uw rit. Helaas is onze Ferrari 360 Modena op het circuit totallos geraakt door een ongeval. De klantenservice doet hun uiterste best om samen met u te kijken naar een gepaste oplossing. Wilt u zo vriendelijk zijn een e-mail te versturen met uw ticketnummer en deze informatie t.a.v. hoofd klantenservice. Er zal dan gekeken worden naar een gepaste oplossing. Excuses voor het ongemak Team webcare Traffic control

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Traffic Control

Alle klachten over Traffic Control →
Meld uw Klacht over Traffic Control
Zo werkt het