cz1976 op 18 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een Lamborghini-rit cadeau gekregen voor zijn verjaardag, maar deze rit is meerdere keren afgezegd vanwege problemen met de auto en overboekingen. Uiteindelijk heeft de klant geen rit meer ontvangen en uit hij zijn onvrede over de situatie.
Heb ik voor mijn verjaardag een lamborgini rit gehad, leuk!!!
echter na meerdere malen dat de afspraak niet door ging wegens oa auto in de garage en overboekt, nu dus helemaal geen rit meer voor mij. Bedankt!
Geld terug voor mijn vriendin die hem via vakantieveilingen heeft gekocht voor mijn verjaardag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
