Klacht: Lamborghini rijden

Sjurlie op 03 januari 2014 over Traffic Control in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over Traffic Control, waarbij hij in september 2014 een reservering voor Lamborghini rijden had gemaakt. Kort voor de geplande datum ontving hij geen informatie en bleek het bedrijf failliet te zijn, wat leidde tot frustratie over de afhandeling van zijn reservering en de mogelijke schade voor klanten. De klant vraagt zich af of Traffic Control eerder op de hoogte was van het faillissement en beschouwt de situatie als misleidend.

Mijn Klacht:

Ronduit schandalig! In september 2014 heb ik via vakantieveiling lamborghini rijden gereserveerd bij Traffic Control. Deze reservering stond op 07-01-2014 gepland. Een paar dagen van te voren zou ik normaal gesproken een mail krijgen met de informatie. Niemand meer te bereiken. Vakantieveilingen.nl bevestigde mij dat dit bedrijf inderderdaad failliet is. Alsof dit bedrijf in september nog niet wist dat het failliet zou gaan, schulden worden nu waarschijnlijk afbetaald met het geld van onschuldige klanten. Gelukkig is vakantieveiling bezig met een alternatief. Zou Traffic Control zich een voorbeeld aan kunnen nemen, wat een oplichters!

Gewenste Oplossing:

Een alternatief om ergens anders lamborghini te rijden. Het geld is natuurlijk fijn om terug te krijgen, maar degene waar het voor was heeft zich hier meer dan drie maanden op verheugd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM