Klacht: Lamborghini rijden

levi d op 13 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 januari 2014

Een klant had in november 2013 een Lamborghini-rit in Spa geboekt, maar deze ging niet door vanwege schade aan een Ferrari. Na het ontvangen van een nieuw ticket om de rit tot april 2014 te verzilveren, heeft de klant opnieuw gereserveerd voor maart 2014, maar ontving geen bevestiging. Inmiddels heeft de klant vernomen dat Traffic Control failliet is.

Mijn Klacht:

Normaal zou ik in november 2013 Lamborghini zijn gaan rijden in Spa, maar dit ging niet door omdat de Ferrari onherstelbaar beschadigd is, terwijl ik voor de Lamborghini had gekozen. Maar ik kreeg een nieuw ticket waarmee ik tot 22-04-2014 de rit kon verzilveren. Ik heb het opnieuw gereserveerd voor een rit in spa op 6 maart 2014 maar nog steeds geen definitieve bevestiging gehad en nu lees ik dus ook dat traffic control failliet is. groeten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mn geld terug willen.99 euro + 5euro reserveringskosten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM