Mijn Klacht:
Ik heb in november een cadeaubon gekocht via vakantieveilingen. Wil ik nu gaan verzilveren, blijkt de website uit de lucht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Di-tje op 06 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in november een cadeaubon aangeschaft via vakantieveilingen, maar kan deze nu niet verzilveren omdat de website van Traffic Control niet bereikbaar is. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb in november een cadeaubon gekocht via vakantieveilingen. Wil ik nu gaan verzilveren, blijkt de website uit de lucht.
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM