In september 2013 heeft de klager een datum geboekt voor een tank rijervaring als verjaardagskado. Op 26 september ontving hij een bericht dat de activiteit niet door kon gaan vanwege defect materiaal, en de voucher werd verlengd tot 25 maart 2014. Bij het proberen een nieuwe datum te boeken, ontdekte de klager dat het bedrijf failliet is.
In sept 2013 heb ik een datum geboekt om mijn verjaardags kado een half uur tank rijden te gaan uit voeren.
Op 26 september kreeg ik een mail dat het niet door kon gaan vanwege dat het matriaal stuk zou zijn.
De bion is toen verlengd tot 25-03-2014.
Nu vandaag wil ik een datum gaan boeken lees ik dat ze failliet zijn.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
