Een consument heeft maandenlang gewacht op een oplossing van Traffic Control, maar heeft uiteindelijk zijn geld verloren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is er geen bevredigende reactie gekomen. De situatie heeft geleid tot frustratie en onvrede over de dienstverlening.
maanden aan het lijntje gehouden en geld nu kwijt
Als ze een doorstart maken en ik ze kk in kan trappen en me geld terug krijg wat er gebeurd als die teringhonden een ddorstart maken hebben ze met mij een groot probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
