OCB op 10 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Er is onvrede over de communicatie van Traffic Control, aangezien een klant geen bevestiging heeft ontvangen voor een geboekte slipcursus op 13 december. Pogingen om telefonisch of via e-mail contact op te nemen zijn niet succesvol, en er zijn geruchten over een mogelijk faillissement van het bedrijf.
Ik heb voor vrijdag 13 december slipcursus met de motor geboekt. Ik zou nog definitiev tijdstip doorkrijgen, maar hoor niet meer. Telefonisch zijn ze niet meer te bereiken en ook op de email. wordt niet greageert. Ik lees nu dat meer mensen dit aangeven en ook dat ze failliet zijn.
Geld terug van de cursus of cursus elders mogen volgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
