FloorEngevik op 22 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant van Traffic Control is teleurgesteld over de gang van zaken rondom een faillissement. De klant heeft geprobeerd om via uitverkoop sites belevenissen te verkopen, maar voelt zich benadeeld door de extra reserveringskosten en eist een terugbetaling van 105 euro. De teleurstelling is groot, vooral omdat een geplande activiteit voor een vriend niet doorgaat.
Nog snel even via de grote uitverkoop sites geprobeerd om zoveel mogelijk belevenissen te verkopen omdat je gewoon WIST dat het fout zou gaan. Jullie worden bedankt. En nog eens 5 euro “reserveringskosten”. Ik wil mijn 105 euro terug en ben ontzettend teleurgesteld dat ik mijn vriend die auto-gek is nu moet vertellen dat zijn droom zaterdag niet doorgaat.
Ik wil mijn geld terug. Zo niet het hele bedrag, dan tenminste een deel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
