Een klant had een verrassing voor zijn vrouw om met een tank te rijden, maar ontdekte vijf dagen voor de afspraak dat het bedrijf Traffic Control failliet was. Pogingen om contact op te nemen bleven zonder reactie, wat leidde tot teleurstelling.
Helaas, leuke verrassing voor mijn vrouw om met een tank te gaan rijden, omdat ik 5 dagen van te voren nog niets hoorde, gaan bellen, niet opgenomen, verder zoeken en ja hoor, sinds december failliet.
gewoon de 60 euro terug betalen, echter dat zal moeilijk worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
