Een klant heeft in oktober een waardebon voor een Lamborghini-ervaring gekocht, maar ontving geen bevestiging en kreeg geen reactie op zijn pogingen tot contact. Recentelijk is de klant erachter gekomen dat het bedrijf, Traffic Control, failliet is.
Ik heb in oktober een waardebon voor lamborghini rijden gekocht voor mijn vriend. We kregen maar geen bevestiging en geen reactie op emails of telefoontjes, en zijn er net achter gekomen dat ze blijkbaar failliet zijn.
Geld terug of alsnog 15 minuten rijden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
