Klacht: Failliet

jofra op 04 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 december 2013

Een klant heeft via vakantieveilingen een waardebon gewonnen voor Quad rijden, waarvoor hij in totaal €40,- heeft betaald. Hij ontving echter een e-mail van Traffic Control waarin werd meegedeeld dat de activiteit niet meer kan plaatsvinden vanwege een faillissement en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb via vakantieveilingen een waardebon gewonnen voor Quad rijden voor 2 personen door een bod uit te brengen.
Ik heb er €20,- incl. veilingkosten voor betaald,omdat ik op zaterdag wilde boeken moest daarvoor €20,- extra worden betaald aan Traffic Control.
Vandaag kreeg ik de volgende mail:

Geachte klant,

Helaas moeten wij u tot onze spijt meedelen dat wij de door u gekozen activiteiten 07 december te Moordrecht door een faillisement niet meer kunnen uitvoeren.

U zult spoedig verder bericht ontvangen van de curator per post.
Hiervoor onze excuses

Hoe krijg ik mijn €40,- terug?

Gewenste Oplossing:

Mijn €40,- terug gestort krijgen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb tot op heden nog niets vernomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM