Terug

Klacht: En nu?

ckamphues op 11 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Traffic Control
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 11 december 2013

Een klant heeft via vakantie veilingen een veiling gewonnen voor een tankrit, maar de afspraak werd door Traffic Control afgezegd vanwege een defect aan de tank. Na het ontvangen van een nieuwe code ontdekte de klant dat Traffic Control failliet is, waardoor de 20 euro die voor de rit was betaald, niet kan worden teruggevorderd via vakantie veilingen. De klant wacht op een reactie van vakantie veilingen over de situatie.

Mijn Klacht:

Via vakantie veilingen heb ik in juni de veiling voor het rijden in een tank gewonnen voor mijn vriend. We hadden een afspraak gemaakt voor in november en deze werd door Traffic Control afgezegd omdat de tank kapot was. Begrijpelijk en we hebben ook netjes een nieuwe code gekregen. Punt is wel dat ik extra had betaald om het de zaterdag kunnen doen.

Nu wilde ik vandaag dus met de nieuwe code een afspraak maken en las ik dat ze failliet zijn. Ik heb naar vakantieveilingen gebeld daar netjes een reactie gekregen en dat wacht ik nog allemaal af.

Wat ik wel vervelend vind is dat ik dus 20 euro heb betaald via traffic control zelf en daar kan vakantieveilingen natuurlijk vrij weinig mee.

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen binnen enkele weken. Cadeau voor mijn vriend is immers nogal verpest.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Traffic Control

Alle klachten over Traffic Control →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Traffic Control
Zo werkt het