H. Balemans op 11 februari 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant van Traffic Control heeft zijn geboekte inschrijving twee keer zien annuleren vanwege een defect aan de Ferrari. Ondanks herhaalde verzoeken om geen derde afspraak te maken, vanwege een volle agenda, heeft de klant geen oplossing gekregen en vraagt nu om terugbetaling, mede gezien het aantal vergelijkbare klachten.
Geboekte inschrijving werd tot 2x toe geannuleerd omdat de ferrari defect was. 2x vergeefs tijd vrijgemaakt.
Ik heb Traffic Control al meerdere malen duidelijk gemaakt geen derde afspraak te kunnen maken vanwege volle eigen agenda.
Wil graag, ook gezien de grote hoeveelheid gelijke klachten, mijn geld terug.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
