pgakker op 04 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een activiteit geboekt bij Traffic Control, maar na een eerdere annulering heeft hij geen verdere communicatie ontvangen. Het bedrijf blijkt inmiddels failliet te zijn, waardoor de klant zich afvraagt hoe hij zijn betaalde bedrag kan terugvorderen.
Na een eerdere annulering ivm ‘overboeking’ opnieuw dezelfde activiteit geboekt (via www.trafficcontrol.nl) maar geen verdere berichten meer. Bedrijft blijkt nu failliet?
Hoe geld terug te vorderen?
Restitutie reeds betaalde rekening!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
