Klacht: Afzeggen 15 minuten ferrari rijden

Wallie073 op 21 december 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 december 2013

Een klant heeft via vakantieveiling een rit van 15 minuten in een Ferrari gekocht, maar kreeg een week voor de geplande datum te horen dat de rit niet doorging vanwege een defect aan de auto. Na het ontvangen van deze mededeling bleek de website voor het inplannen van een nieuwe datum niet meer toegankelijk, waardoor de klant niet in staat is om de rit opnieuw te plannen en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Via vakantieveiling 15 minuten Ferrari rijden gekocht. De rit met de Ferrari ingepland en extra zaterdag toeslag moeten betalen.

Vervolgens een week voor mijn Ferrari rit te horen gekregen dat de rit wegens een kapotte Ferrari niet door kon gaan. Vervolgens moest ik zelf een nieuwe datum inplannen en is de website niet meer beschikbaar. Zodoende is het voor mij niet meer mogelijk om mijn rit te plannen en wil ik mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Geld van zowel de rit als de zaterdag toeslag terug. Oplichterij van Traffic control!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Traffic Control

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Traffic Control nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM