Mijn Klacht:

Na maanden van aan lijntje gehouden te zijn door traffic controle was het dan eindelijk zover ik zou gaan tank rijden! Verjaardagscadeau van begin dit jaar, gekocht via vakantieverblijven! 2 dagen voor de pret krijg ik middels een korte mail te horen dat de tank kapot is…….. Ja dat lees je goed de tank was kapot. Dan zou je denken dat het bedrijf je op korte termijn een alternatief aanbied maar dat bleef uit. Pas na weken contact gezocht te hebben uiteraard gaven zijn niet thuis krijg ik de uiterst beroerde klanten”service” aan de lijn die na veel zeuren van mij mijn het alternatief accepteerde. 28 dec zou het gaan gebeuren… En ja hoor totaal onverwacht zijn ze failliet , verdiend denk ik dan maar nu wil ik wel mijn geld terug… Daarnaast ook mijn telefoonkosten laster even kan…

Gewenste Oplossing:

Ik wil al mijn geld en telefoonkosten terug voor eind januari 2014!!!!