Klacht: 2 voucher gekocht bij ticketveiling (als cadeau). Afspraak maken lukt niet.

KikiMeisen op 18 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 18 januari 2014

Een klant heeft twee vouchers aangeschaft voor een Ferrari-rit via Ticketveiling als cadeau, maar kon geen afspraak maken omdat deze steeds werd verzet of niet bevestigd. Nu het bedrijf Traffic Control failliet is, zijn de vouchers van in totaal €100,- waardeloos, wat heeft geleid tot teleurstelling bij de ontvangers.

Mijn Klacht:

Ik heb op ticketveiling 2 voucher gekocht voor rijden in een Ferrari (30 minuten). Als cadeau voor mijn broertje en mijn vriend. Natuurlijk waren ze super blij met hun cadeau maar toen ze een afspraak wouden maken werd deze iedere keer verzet of werd de reservering niet bevestigd. Nu is Trafic control failliet en heb ik dus 2 waardeloze vouchers gekocht van in totaal €100,-. Mijn broertje en mijn vriend zijn erg teleurgesteld dat hun jongensdroom nu niet meer uitkomt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM