renevandernet op 08 juni 2012 over Traders B.V. in de categorie Telecomwinkels
Een consument meldt dat de batterij van zijn Samsung-telefoon, die pas 10 maanden oud is, niet meer oplaadt. Daarnaast ervaart hij problemen met het contact opnemen met Traders B.V. voor ondersteuning.
Battery van mijn samsung telefoon laad niet meer op,en is pas 10 maanden oud.
contact opnemen onmogelijk
Mogelijkheid om contact op te nemen,zodat mijn telefoon weer gebruiksklaar gemaakt kan worden na contact met Traders b.v, wat over genomen is door Vodafone.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
