Terug

Klacht: FC Barcelona bal lek

chantal 2210 op 28 september 2016 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Toy Champ
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 28 september 2016

Een klant van Toy Champ meldt dat een FC Barcelona bal een week na aankoop lek is geraakt. Ondanks het verzoek om een oplossing, wordt de klacht niet behandeld zonder kassabon, wat leidt tot teleurstelling bij zowel de klant als de ontvanger van de bal.

Mijn Klacht:

FC Barcelona bal een week na aankoop lek !
Zonder vertoon van kassabon (bankafschrift is niet voldoende), geen behandeling van mijn “klacht”. Deze bal gegeven aan de jarige buurjongen, buurjongen is net zo teleurgesteld als ons…..
hij om zijn nieuwe lekke bal, wij over de slechte service van Toy Champ.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe Bal voor mijn buurjongen, en een excuus voor het feit dat er door de klantenservice aangegeven wordt> we zijn zo vaak bedrogen en bedonderd door klanten dat een kassabon echt verplicht is.
Hoe durven ze alle klanten over 1 kam te scheren. Ruilen zonder bon daar vind ik wat van te zeggen....maar een kapot artikel ...!?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toy Champ

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toy Champ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chantal 2210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toy Champ

Alle klachten over Toy Champ →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Toy Champ
Zo werkt het