Klacht: Wedstrijd geld

Joostvb3 op 20 juni 2022 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 juni 2022

Joost heeft een probleem met Toto over een weddenschap. Een wedstrijd die oorspronkelijk op 17 juni gepland stond, werd later op Google vermeld als gespeeld op 18 juni, maar de wedstrijd vond daadwerkelijk plaats op 19 juni. Hierdoor ontvangt hij 121 euro in plaats van de verwachte 253 euro, en Toto geeft aan niets te kunnen doen aan deze situatie.

Mijn Klacht:

Had een lijstje met wedstrijden 1 wedstrijd ging niet door was vrijdag 17 juni. 18 juni stond op Google dat die zondag gespeeld werd. Nu heeft dat team gewonnen maar was dit niet Bij de leverancier aangegeven dus krijg ik 121 euro inplaats van 253 euro terwijl de wedstrijd gister gespeeld is 19 juni. En zeggen ze dat ze niks kunnen doen. Gr joost

Gewenste Oplossing:

Nou gewoon mijn geld krijgen waar voor ik gespeeld hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joostvb3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM