Een klant van Toto ervaart problemen met de uitbetaling van een sportweddenschap, waar hij al meer dan vier uur op wacht. Ondanks herhaaldelijk contact met medewerkers, ontvangt hij geen duidelijke antwoorden en blijft hij zonder reactie op zijn e-mails.
wacht reeds langer dan 4 uren op betaling van mijn sportweddenschap. niemand kan een zinig antwoord geven. medewerkers weten het ook niet , en maar om de zoveel tijd bellen. wordt ook niet gereageerd op mails.
ik wil mijn geld hebben !!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
