Klacht: Sjoemel Roulette

Will74 op 18 november 2021 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 november 2021

Een gebruiker van Toto Casino heeft klachten over het spel Lightning Roulette, waarbij hij vermoedt dat er gesjoemeld wordt met het spelverloop. Hij beschrijft dat het balletje soms met een magneet naar een ander vakje lijkt te worden getrokken en dat een medewerker van Evolution, die ook speelt, grote bedragen wint. Ondanks het melden van zijn zorgen aan Toto, heeft hij geen bevredigend antwoord ontvangen over mogelijke controles.

Mijn Klacht:

Ik zit al een tijdje op Toto Casino en doe graag roulette maar er gebeurt vaak dat er gesjoemeld word je zie soms het balletje op rood of eventueel andersom vallen en dan word het balletje letterlijk uit het rood naar een andere vakje getrokken met MAGNEET iedereen klaagt er over op de chat die bij het spel hoort het gaat om lightning roulette, en dan is er ook iemand werkzaam van Evolution van Lightning roulette maar die speel ook mee in de piekuren je zie hem gewoon meer als 1 miljoen winnen en later hoorde ik dat hij bij Evolution werkzaam is zijn chatnaam is Todd ik heb er geen goed gevoel over het is een buitenlandse site LIGTNING ROULETTE van EVOLUTION die TOTO CASINO AANBIED. Ik heb mijn klacht bij TOTO gemeld telefonisch en ik heb gevraagd of er daar op word gecontroleerd, krijg je als antwoord waarschijnlijk wel..

Mvg Willy Jochems
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat er meer moet worden gecontroleerd moet worden van de overheid kansspelen.
En dat Nederlandse Casino's niet met bedrijven zoals Evolution samen mogen werken.
Veel mensen zijn op deze manier veel geld kwijt.
NOT FAIR

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Will74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM