Klacht: Performance

4075278 op 12 december 2023 over Toto in de categorie Internet Games

Toto klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 december 2023

Een gebruiker van de Toto-app ervaart ernstige problemen met de prestaties van de applicatie, waarbij het lang duurt voordat de beschikbare wedstrijden worden weergegeven. Vaak verschijnt er zelfs de melding dat er geen wedstrijden beschikbaar zijn, in tegenstelling tot andere aanbieders zoals BET365 en Betcity, die altijd toegang bieden tot wedstrijden.

Mijn Klacht:

De performance van de toto app is ver te zoeken of te wel heel slecht.
Duurt soms een eeuwigheid voordat dat je de te spelen wedstrijden zichtbaar krijgt. Echter meestal de melding er zijn geen wedstrijden beschikbaar.
Kijk eens naar de app van BET365/Betcity. Eigenlijk altijd beschikbaar…….

Gewenste Oplossing:

Telefonisch gemeld............

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM