klager17e35462 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Toto in de categorie Internet Games
Een klant van Toto heeft een klacht ingediend over een verloren winnende lijst. De klant is momenteel in het buitenland en kan geen contact opnemen met het bedrijf, wat leidt tot frustratie omdat hij ervan overtuigd is dat hij gewonnen heeft. Hij vraagt om aandacht voor zijn situatie.
Ik wil een klacht indienen omdat ik een lijstje heb verloren dat ik eigenlijk heb gewonnen. Helaas kan ik geen contact opnemen met Toto omdat ik momenteel in het buitenland ben. Het is erg frustrerend omdat ik zeker weet dat ik gewonnen heb en ik wil graag dat er goed naar mijn situatie gekeken wordt.
Ik verzoek Toto om mijn situatie te onderzoeken en de juiste stappen te ondernemen, aangezien ik heb gewonnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Toto
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
