Klacht: Inzetten geld

Fer kar op 19 juni 2021 over Toto in de categorie Internet Games

Toto klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 juni 2021

Een gebruiker van Toto ervaart problemen met het inzetten van geld op een wedstrijd tussen Hongarije en Frankrijk. Ondanks herhaalde pogingen om een inzet van 25 euro te plaatsen, liep het systeem vast en was de weddenschap uiteindelijk niet beschikbaar. De gebruiker overweegt om over te stappen naar een andere aanbieder vanwege deze terugkerende problemen.

Mijn Klacht:

Ik genaamd ferdi karakose

Wou inzetten op hongarije frankrijk hij beef heel Lang vastlopen uit eindelijk kon ik inzetten 25 euro maar de wedstrijd was al begonnen aldus toto maar was niet zo hij telde 48 seconden dus probeerde ik het nog eens wetende 25 euro drukken plaatsen hooguit 5 a6 seconden duurd de weddeschap was ineens niet beschikbaar en heb het nummer al te vaak meegemaakt Ben aan het overwegen om naar unibet te gaan heb hier al verschillende meldingen over gemaakt alles snel snel gedaan binnen de tijd voor niks

Gewenste Oplossing:

Als dit niet Meer gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM