Klacht: Ik wacht 7 weken op mijn uitbetaling!

Grosalia op 31 januari 2022 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant van Toto wacht sinds 14 december 2021 op een uitbetaling en heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het meerdere keren opsturen van de benodigde documenten en beloften van de klantenservice om teruggebeld te worden, blijft de situatie onveranderd en voelt de klant zich aan het lijntje gehouden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 december 2021 een uitbetaling gedaan, tot op heden heb ik niks ontvangen, heb de benodigde documenten wel 5 keer opgestuurd en er word van alles beloofd door de klantenservice, met dat ik teruggebeld word en dergelijke, maar ze blijven me aan t lijntje houden! En er word niks gedaan

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige uitbetaling ontvangen! En wel zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grosalia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM