Mijn Klacht:
Heb 2x over een transactie gedaan, de eerste ging fout en de tweede ging goed
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Gestort geld niet ontvangen in wallet
Jessie. H op 04 mei 2022 over Toto in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee transacties uitgevoerd naar zijn Toto-wallet. De eerste transactie verliep niet succesvol, terwijl de tweede transactie wel correct werd verwerkt. De gebruiker heeft geen ontvangst van het gestorte geld in zijn wallet kunnen bevestigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
