Een gebruiker heeft een bonus van 10,00 euro gewonnen die op zijn account staat, maar kan deze niet inzetten. Hij vraagt zich af waarom dit niet mogelijk is.
Ik heb vorige week 10,00 euro bonus gewonnen en deze staat ook op mijn account. Echter kan ik deze bonus niet gebruiken/ inzetten. Hoe kan dit?
Ik wil graag mijn 10 euro bonus inzetten maar de app is onduidelijk. Graag uitsluitsel hierover.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
