Terug

Klacht: Andere stand gekozen

Mario Colas op 31 oktober 2021 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Luis Mario Colas heeft een klacht ingediend bij Toto over een inzet van €45,00 op een 0-5 stand in een wedstrijd tussen Daegu en Jeju UTD. Hij stelt dat zijn inzet verkeerd is geregistreerd als een 0-6 stand, wat resulteert in een onterecht lager bedrag dan waar hij recht op heeft, en vraagt om correctie en uitbetaling van het juiste bedrag.

Mijn Klacht:

Beste Toto,

Heb laatst €45,00 ingezet op een 0-5 stand tegen Daegu- Jeju UTD.
Een stand van 0-5 was eerst €5,00 waard en toen ging die ongeveer naar €4,60, maar het probleem is dat ie aangeeft dat ik op een stand van 0-6 heb ingezet, maar die stand van 0-6 was €21,00 waard.
Dus dan zou mijn bedrag meer waard moeten zijn dan €225,00 om precies te zijn €945,00.
Ik heb bewijs van het geld bedrag dat ik zou moeten winnen, graag wil ik mijn geld waar ik het recht op heb.
Met vriendelijke groet,

Luis Mario Colas.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van €225,00, want ik heb gewoon de goede stand gegokt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mario Colas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toto

Alle klachten over Toto →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Toto
Zo werkt het