Robert-Vos op 03 oktober 2023 over Toto in de categorie Internet Games
Een klant van Toto heeft een klacht ingediend over de annulering van zijn weddenschap op de wedstrijd Ajax-Feyenoord, die voor de 80e minuut werd gestaakt. Hoewel Toto de inleg heeft teruggegeven, is de klant van mening dat hij recht heeft op de winst van de weddenschap, gezien de omstandigheden van de wedstrijd.
Ik had gewed op Ajax-Feyenoord. Met een -1 Handicap voor Feyenoord. De wedstrijd is voor de 80e minuut gestaakt waarbij niet binnen 2 dagen de wedstrijd uitgespeeld is. Toto heeft mij mijn inleg teruggegeven, echter heb ik recht op de ‘winst’ van deze weddenschap.
Uitkering zoals Toto haar eigen omschrijving bij staken voorschrijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
