Terug

Klacht: 100 free spins twv 100 euro niet bijgeschreven

spmr op 28 februari 2023 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toto
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een klant van Toto heeft 100 free spins ter waarde van 100 euro ontvangen, maar deze zijn niet bijgeschreven na het claimen van de bonus. Toto heeft aangegeven dat er een technische fout is opgetreden en dat er geen oplossing mogelijk is, wat de klant frustreert. De klant eist alsnog de spins of het bedrag zoals beloofd.

Mijn Klacht:

Ik kreeg op maandag (Toto Maandag) 100 free spins twv 100 euro. Dit krijg ik wel vaker. Als ik de bonus claim worden de spins bijgeschreven. Echter dit keer niet. Technische fout van Toto gaven ze aan. Geen oplossing dus niks. Geklaagd en geven ze aan technisch niet mogelijk. Ik wil die 100 spins of 100 euro zoals ze zelf aangeven!!!

Gewenste Oplossing:

100 free spins twv 100 of 100 euro in mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door spmr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toto

Alle klachten over Toto →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Toto
Zo werkt het