Klacht: Total skin revolution

Fleurine op 19 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Oplossing gestuurd via email

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 28 juli proefmonster van €4,99 besteld en via Ideal betaald.
Nooit proeftube ontvangen en 15 augustus lag pakket met 3 tubes in briefbus.
Opgeplakt zat folder met melding dat via onze machtiging €79,95 zou worden afgeschreven.
Geen machtiging gegeven en de inlogcode werkt niet op hun site.

Gewenste Oplossing:

Dat levering gestopt wordt. Niets afgeschreven wordt.
Het bedrijf bekend wordt bij velen en adres op de site.

Waarschuwing voor anderen ergens plaatsen.
Het lijkt oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Totalskinrevolution een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Totalskinrevolution

Heeft op 19 augustus 2013 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing gestuurd via email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM