Klacht: te slechte geinformeerd over een vervolgzending na proefpakket

kiki1111 op 24 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 24 augustus 2013

Een klant van Totalskinrevolution uit zijn onvrede over de gebrekkige informatievoorziening met betrekking tot vervolgzendingen na het ontvangen van een proefpakket. Daarnaast wordt er geklaagd over de voorwaarden van een contract, waarbij men vastzit als er niet binnen acht dagen gereageerd wordt, wat volgens de klant geen nette manier van klantenbinding is.

Mijn Klacht:

te slecht geinformeerd over vervolgzendingen van het bedrijf,een contract waar je aan vast zit,als je niet binnen 8 dagen reageerd,dit is geen nette manier van klantenbinding

Gewenste Oplossing:

stopzetten van ''contract''..waar ik niet van op de hoogte was

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM