Mijn Klacht:
zonder mijn toestemming is er een nieuw pakket opgestuurd en € 79.90 afgeschreven van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
dat ze het geld onmiddellijk terugstorten.
Klacht: klacht
watvervelend op 16 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness, klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant een email gestuurd met oplossing 16-08-2013 om 9.03
Een klant van Totalskinrevolution heeft aangegeven dat er zonder zijn of haar toestemming een nieuw pakket is verstuurd en dat er € 79,90 van de rekening is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Totalskinrevolution een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Totalskinrevolution
Heeft op 16 augustus 2013 om 09:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant een email gestuurd met oplossing 16-08-2013 om 9.03
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
