ilona1411 op 16 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness, klachtmelden
Klant een email gestuurd met oplossing op 16-08-2013 om 8.58 uur.
Klacht per mail zeer snel opgelost. Nu ook maar hopen dat er inderdaad geen vervolgzending per abuis in de brievenbus valt.
Samenvatting wordt geladen...
Na het bestellen van een proefmonster en het verkrijgen van een inlog en wachtwoord is het niet mogelijk in te loggen bij de klantenservice.
Hier wilde ik gezien de prijs van de vervolgzendingen dit direct stop zetten. Maar het is niet mogelijk in te loggen.
Dat ik geen vervolg bestellingen ontvang.
Bericht van Totalskinrevolution
12 jaren geleden - Klant de oplossing gestuurd via email
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Totalskinrevolution een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2013 om 08:57 geantwoord
Klant een email gestuurd met oplossing op 16-08-2013 om 8.58 uur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Totalskinrevolution beoordeeld.
Heeft op 16 augustus 2013 om 09:21 geantwoord
Klacht per mail zeer snel opgelost. Nu ook maar hopen dat er inderdaad geen vervolgzending per abuis in de brievenbus valt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
