Klacht: totaal onbereikbaar

hrmnvshv op 13 september 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 september 2016

Een klant ervaart grote frustratie met Cleverbridge, omdat het bedrijf volgens hem onbereikbaar is. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft hij al bijna een jaar geen toegang tot het programma "PrivacyKeeper" en ontvangt hij geen reactie. Hij merkt op dat het bedrijf alleen contact opneemt als het gaat om betalingen voor verlengingen.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloos bedrijf. Wat ik ook probeer en wat voor een e-mail adres ik ook gebruik, dit bedrijf is volkomen onberiekbaar. Al bijna een jaar geen gebruik kunnen maken van een programma “PrivacyKeeper”. Kan dit bedrijf niet bereiken, gebruikt een e-mailadres die het niet doet. Wel laten ze zich horen als je moet betalen voor een verlenging.

Gewenste Oplossing:

Ik wel geen verlenging meer van enig programma van uniblue.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM