Trishna op 27 maart 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Praxis, waar hij om een kopie van zijn bon vroeg. De teamleider negeerde de klant en liep weg, wat leidde tot ontevredenheid over de geboden service.
Goedemorgen,
Ik ben bij de Praxis geweest en vraag om een kopie
bon de teamleider loopt weg en hij heeft geen tijd.
Lekker omgaan de klanten
Weet ik niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
