ericat28 op 21 september 2023 over Slachtofferhulp Nederland in de categorie Hulpverlening
Een klager ervaart dat Slachtofferhulp Nederland onvoldoende ondersteuning biedt en alleen doorverwijst naar het juridisch loket. De klager vraagt zich af wat hij daar kan bereiken.
Het enige wat ze doen is verwijzen naar het juridisch loket. Wat moet ik daar gaan doen?
Als ze eens echt hulp gaan bieden op alle gebieden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
