Klacht: update windows 8.1 werkt niet!!!

jordykessels1 op 26 februari 2014 over Toshiba in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toshiba
Status Open
Datum 26 februari 2014

Een gebruiker van een Toshiba Satellite C875-154 ondervindt problemen bij het updaten van Windows 8 naar 8.1. Na een recoverypoging stopt de installatie bij 78% met een foutcode, en ondanks een bezoek aan MediaMarkt, blijft er onduidelijkheid over een oplossing. De gebruiker is gefrustreerd dat Toshiba adviseert om bij Windows 8 te blijven, terwijl er geen duidelijke oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een toshiba Satellite c875-154 sind vorig jaar met windows 8 standaard. sinds dat windows 8.1 uit is deed hij het maar heb al een paar weken geleden recovery gedaan en als ik nu weer windows 8.1 erop zet stopt hij bij aparaten voorbereiden 78% en dan zegt hij uw vorige installatie herstellen met de fout code 0xC1900101- 0x30018. Ben vandaag naar mediamarkt geweest zei zegge dat toshiba daar om bekend staat en ze hopen om een oplossing maar in de tussen tijd werkt die update wel niet terwijl hij het altijd heeft gedaan er wordt nu 8.1 op gezet onder betaling maar er is geen zekerheid en dan zegt toshiba tegen mediamarkt vam dat ze de klanten maar moeten zegge dat ze dan maar bij windows 8 blijven maar waar blijft die OPLOSSING!!!!

Gewenste Oplossing:

Als toshiba met ee oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toshiba

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toshiba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM